Bienvenue dans le merveilleux monde de la résiliation de contrat ou abonnement internet ! Depuis 2018, la loi Chatel est là pour vous protéger et encadrer ce processus parfois périlleux. Et devinez quoi ? L’opérateur a maintenant l’obligation de vous informer par écrit de votre droit de clôturer votre contrat sans frais une fois que celui-ci arrive à son échéance annuelle. Plus besoin de tourner en rond pour trouver cette information cruciale, elle est désormais à portée de main.
Mais attention, cher lecteur, si vous souhaitez résilier votre abonnement, il y a quelques règles à respecter. Tout d’abord, vous devez le faire dans un délai d’un mois au plus tard avant la date de reconduction. Aucune procrastination tolérée ici ! Si vous voulez mettre fin à votre relation avec votre fournisseur d’accès à internet, vous devrez agir rapidement. D’autre part, la loi Chatel vous donne également la possibilité de résilier votre contrat avant la date anniversaire si vous avez des motifs valables.
Maintenant, ne vous inquiétez pas, nous avons encore quelques informations importantes à vous fournir. Mais patience, nous allons vous délivrer ces précieuses informations lors de notre prochaine édition. En attendant, restez connecté et n’oubliez pas que grâce à la loi Chatel, vous pouvez dire adieu à votre abonnement internet sans frais supplémentaires. C’est quand même une sacrée bonne nouvelle, non ?
Comment résilier votre abonnement internet ? Suivez le guide !
Vous souhaitez mettre fin à votre abonnement internet, mais vous ne savez pas comment procéder ? Pas de panique, nous sommes là pour vous guider !
Pour commencer, sachez que le processus de résiliation est assez similaire quel que soit le motif de votre départ. Tout d’abord, vous devrez rédiger une lettre en recommandé à votre fournisseur d’accès internet. N’oubliez pas d’y indiquer vos coordonnées postales ainsi que le numéro de ligne fixe de votre box internet.
Si vous décidez de résilier à l’échéance annuelle de votre contrat, vous n’êtes pas obligé de fournir les raisons de votre départ. En revanche, si vous souhaitez résilier avant cette date, vous devrez justifier votre décision.
Une fois votre demande rédigée, il vous suffira de l’envoyer à votre fournisseur. Vous pouvez également utiliser des modèles de lettre Word spécialement conçus pour résilier un abonnement internet ou un forfait mobile. Pratique, n’est-ce pas ?
Et voilà, vous avez maintenant toutes les étapes pour résilier votre abonnement internet en toute sérénité. N’hésitez pas à consulter la loi Chatel pour en savoir plus sur vos droits en matière de résiliation.
Comment résilier un contrat internet sans frais ?
Vous aimeriez résilier votre abonnement internet sans avoir à payer de frais ? Pas de panique, il existe des solutions pour mettre fin à votre contrat, que ce soit à échéance ou avant échéance.
- Résiliation à échéance : Vous êtes tenté par une offre plus intéressante chez un autre opérateur ? Pas de souci, vous pouvez résilier votre contrat actuel sans pénalités. Il vous suffit simplement d’envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à votre fournisseur à la date anniversaire de votre abonnement. N’oubliez pas d’indiquer vos coordonnées postales et le numéro de votre ligne fixe.
- Résiliation avant échéance : Contrairement à ce que l’on pourrait penser, résilier un contrat internet avant son échéance n’est pas si compliqué. Certaines situations comme un licenciement, un déménagement, un surendettement, un décès, une hospitalisation, une modification des tarifs ou une incarcération de plus de 3 mois peuvent justifier cette démarche. Pour résilier votre contrat avant l’échéance, il vous suffit d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à votre fournisseur, accompagnée des pièces justificatives nécessaires pour attester votre situation.
N’oubliez pas, la démarche pour résilier un abonnement reste presque la même, que ce soit à échéance ou avant échéance. Envoyez une lettre en recommandé à votre fournisseur en précisant vos coordonnées postales et le numéro de votre ligne fixe. Si vous résiliez à l’échéance annuelle, vous n’êtes pas obligé de justifier votre décision. En revanche, si vous anticipez votre résiliation, vous devrez fournir des justificatifs. Si vous avez besoin d’aide pour rédiger votre lettre, vous pouvez trouver des modèles de lettre Word sur Internet.
