Messieurs-Dames, vous êtes-vous déjà demandé comment développer la communication avec votre clientèle ? Et bien, laissez-moi vous dire que c’est une étape cruciale pour l’évolution de votre entreprise. Alors, je vais vous donner un conseil précieux : réalisez régulièrement des campagnes marketing pour renforcer votre visibilité auprès de vos clients existants et potentiels. “Mais comment faire ?”, me demanderez-vous. Et bien, ne vous inquiétez pas, car aujourd’hui je vais vous présenter de nombreux canaux de communication disponibles. Bien sûr, on est à l’ère du numérique, des campagnes de mailing ou de SMS, mais savez-vous que de nombreuses entreprises optent encore pour le routage de courrier pour mener certaines de leurs campagnes, sinon la totalité ? Et oui, vous avez bien entendu ! Maintenant, vous vous demandez sûrement pourquoi choisir cette démarche plutôt que les autres. Ne vous inquiétez pas, je vais tout vous expliquer en détail. Restez avec moi pour découvrir les nombreux avantages de cette approche innovante.
L’intérêt du routage de courrier
Aujourd’hui, le mailing postal reste un outil de communication majeur pour mener une campagne marketing. En effet, près de 99% de la population possède une boîte aux lettres, contre seulement 37% qui filtrent leurs mails commerciaux avec des logiciels. Étonnamment, seuls 17% d’entre eux ont choisi d’apposer l’autocollant Stop Pub sur leur boîte aux lettres. Selon une étude de Balmétrie publiée en 2016, 93% des Français lisent encore un courrier par semaine. Cependant, les deux tiers des lettres reçues sont des courriers publicitaires.
Le routage de courrier offre une visibilité optimale aux entreprises souhaitant se démarquer. De nombreuses enseignes proposent encore cette option de campagne marketing, comme MailingVox qui permet d’organiser facilement une campagne de mailing postal en ligne. Les courriers publicitaires ont plus de chances de générer une réponse positive car 60% des Français font confiance aux informations reçues par courrier. De plus, 56% considèrent que ce mode de communication renforce l’image positive d’une marque.
Les courriers publicitaires sont conservés dans 78% des cas et relus dans 83% des cas. Les destinataires apprécient le côté tangible de l’information écrite sur papier. Cela leur prouve le sérieux de l’enseigne et les incite à chercher plus d’informations en ligne après réception du courrier. En outre, les courriers sont appréciés pour leur caractère non-envahissant, car le destinataire peut les lire selon son propre rythme, à son aise. Ils permettent également de démarquer une entreprise en lui donnant une dimension plus humaine, contrairement aux mails publicitaires qui sont reçus en grande quantité. En somme, le routage de courrier constitue une méthode efficace pour une campagne marketing réussie.
Exploitez les possibilités du mailing postal !
Envoyer du courrier postal n’est pas seulement un moyen intéressant de contacter de nouveaux prospects, mais également une méthode efficace pour fidéliser vos clients. Que ce soit à travers des publicités, des catalogues, des invitations à des événements ou des offres spéciales, le mailing postal peut s’adresser aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. D’ailleurs, il est utilisé par de nombreuses entreprises de vente par correspondance et de grande distribution, qu’elles soient petites ou grandes.
Pour que votre campagne de mailing postal fonctionne, il est indispensable de disposer d’une base de données clients à jour, avec des adresses valides. Il est recommandé de faire une analyse préalable afin de définir la population à cibler en fonction de votre stratégie. De plus, la personnalisation des messages en fonction des différentes cibles permettra de donner plus d’importance aux destinataires et de donner plus de poids à votre communication.
En plus de penser au contenu du message, qui devra être à la fois soigné et informatif, vous pouvez également proposer des bonus pour fidéliser votre clientèle. Par exemple, des invitations régulières à des soldes ou à des ventes privées feront plaisir à vos clients. Profitez également d’événements spéciaux pour inclure dans votre courrier un bon de réduction, qui sera utilisé en moyenne par 86% des destinataires. C’est un excellent moyen pour augmenter la fréquentation de vos boutiques ! Vous pouvez aussi envisager d’inclure un coupon-réponse ou de proposer un rappel téléphonique pour faire participer vos clients à un sondage, par exemple.
Les possibilités à exploiter
Le mailing postal est une méthode très intéressante pour contacter de nouveaux prospects ou fidéliser vos clients. Vous pouvez l’utiliser pour envoyer des publicités, des catalogues, des invitations à des événements ou encore des offres spéciales. Cette pratique est courante chez les entreprises de vente par correspondance et de grande distribution, et convient aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.
Pour une campagne efficace, il est primordial d’avoir une base de données clients à jour, avec des adresses valides. Avant de lancer votre campagne, réalisez une analyse de la population cible pour personnaliser vos messages en fonction de la stratégie adoptée. Ainsi, vous donnerez plus de poids à votre message et vos destinataires se sentiront plus importants.
En plus de soigner la mise en forme de vos messages, vous pouvez proposer des bonus pour fidéliser votre clientèle. Par exemple, organisez des soldes ou des ventes privées régulières, ce qui fera plaisir à vos clients. Vous pouvez également joindre un bon de réduction à vos emails, qui est utilisé en moyenne par 86% des destinataires. Les événements spéciaux sont également une bonne occasion de proposer des cadeaux à retirer en magasin. Selon votre stratégie marketing, vous pouvez opter pour un coupon-réponse ou un rappel téléphonique afin de faire participer vos clients à des sondages, par exemple.
Les services disponibles
Plusieurs enseignes vous permettent de déléguer la gestion de vos campagnes de mailing postal. MailingVox, spécialisé dans le marketing mobile, propose une solution complète pour vos envois de lettres. De la conception à l’impression en passant par la mise en forme et l’expédition, MailingVox s’occupe de tout. Vous pouvez réaliser des envois à partir de 400 destinataires, avec un délai de 3 jours ouvrables seulement.
Sur la plateforme en ligne de MailingVox, vous pouvez gérer facilement vos campagnes de prospection multicanales. En plus du mailing postal, l’enseigne propose des services de mailing vocal et de prospection SMS. Pour vos envois postaux, vous avez la possibilité de personnaliser différentes spécificités comme le choix du papier (standard, glacé ou vernis) et l’impression pour varier votre mise en page. Différents formats sont disponibles et en fonction du volume de documents, ils peuvent être réalisés par impression laser ou offset. Vous avez même la possibilité d’inclure jusqu’à 4 documents dans une même enveloppe pour proposer plusieurs offres détaillées à vos prospects. Tous les détails de votre campagne peuvent être réglés directement sur le site de MailingVox.
Il est important de noter que pour une campagne de grande ampleur, prévoyez un budget conséquent. Le nombre de destinataires et la qualité des documents peuvent augmenter les coûts. Mais ne vous inquiétez pas, MailingVox saura vous proposer un projet adapté à votre budget. Et n’oubliez pas que les statistiques démontrent l’efficacité de ce canal de communication en termes de lecture et de retours positifs.
